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개인정보 처리방침
시행일: 2026. 8. 16.
디시전랩(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 진단 서비스 제공: 이메일을 통한 이용자 식별, 진단 응답 접수·분석, 무료·유료 리포트 생성·저장·전달
- 결제 처리: 유료 리포트 결제 승인·정산, 구매 확인, 환불·분쟁 처리
- 서비스 운영: 오류 대응, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선
회사는 이용자의 명시적 동의 없이 마케팅·광고 목적으로 개인정보를 이용하지 않습니다.
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
- 필수 수집 항목: 이메일 주소, 진단 응답 내용(연령대, 상황 선택 등)
- 유료 리포트 추가 답변: 현재 검토 방향, 수행 사례·결과와 확인 근거, 외부 반응, 잠재 사용자·문제, 실행 가능한 시간·재무 한도, 영향을 받는 관계와 합의 조건, 계약·보안 경계, 중단·재검토 기준
- 결제 시 수집 항목: 결제 내역(카드번호 등 결제 상세정보는 회사가 직접 저장하지 않으며, 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리됩니다)
- 자동 수집 항목: IP 주소, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기 정보(브라우저 종류, OS 등)
※ 회사는 회원가입·비밀번호 기반 계정 시스템을 운영하지 않으며, 이메일을 기준으로 진단·결제·리포트 전달을 처리합니다.
※ 유료 추가 질문은 의료 진단·건강정보나 제3자의 이름·연락처 같은 직접 식별정보를 요구하지 않습니다. 이용자는 사례와 관계를 개인을 알아볼 수 없는 역할·상황 중심으로 작성해야 합니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 항목 | 보유기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속에 관한 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 외로 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁 및 국외이전)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국내외 업체에 위탁하고 있으며, 이 중 국외 소재 업체에 대한 위탁은 정보주체와의 계약 이행(진단·리포트 생성, 결제, 전달)에 필요한 범위에서 이루어지고 있음을 안내합니다.
| 국외 수탁자 | 국가 | 이전 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 미국 | 이메일, 진단·유료 추가 답변, 서비스 이용 기록 | 웹 호스팅 및 서비스 실행 | 서비스 이용 시 암호화된 네트워크 전송 | 위탁계약 및 서비스 운영에 필요한 기간 |
| Anthropic, PBC (Claude API) | 미국 | 이메일·직접 식별정보를 제외한 리포트 근거와 판정 결과 | AI 기반 결론 문장 보강 | 개인화 분석 실행 시 암호화된 API 전송 | API 입력·출력은 원칙적으로 30일 이내 자동 삭제(별도 계약·법령상 예외 제외) |
| Resend | 미국 | 이메일 주소, 리포트 전달 상태·식별정보 | 리포트 및 처리 결과 이메일 발송 | 이메일 발송 시 암호화된 API 전송 | 위탁계약 및 발송·분쟁 처리에 필요한 기간 |
※ 국외 이전을 원하지 않으면 유료 리포트 추가 답변 제출을 거부할 수 있습니다. 다만 웹 서비스 실행, 리포트 생성·저장·전달에 필요한 처리이므로 거부 시 해당 유료 리포트 서비스를 제공할 수 없습니다. 토스페이먼츠와 Supabase는 국내(대한민국)에 소재하며 각각 결제 처리와 데이터 저장을 위탁받습니다.
※ 위탁처와 세부 업무는 서비스 고도화에 따라 변경될 수 있으며, 중요 변경 시 본 방침 개정으로 고지합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 회사에 대해 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄 또는 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 전송 구간 암호화: SSL/TLS 암호화 통신 적용
- 접근 통제: 개인정보처리시스템 접근권한의 부여·변경·말소를 통한 접근통제
- 접속기록의 보관 및 점검
제9조 (쿠키의 사용)
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제10조 (개인정보 보호책임자)
- 성명: 박서현
- 이메일: ceo@decisionlab.co.kr
- 전화: 010-9716-4119
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버범죄 신고: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제12조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경사항의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.
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